Contactez-nous ! Découvrez la newsletter ETHIQUABLE ETHIQUABLE Plan du site   OK
ETHIQUABLE
Bienvenue La Coopérative ETHIQUABLE Produits ETHIQUABLE Le commerce équitable ? Filières ETHIQUABLE Recettes du Monde
L'équipe ETHIQUABLE
Notre société s’appuie sur une équipe d’hommes et de femmes expérimentés et qui ont tous, avant de rejoindre ETHIQUABLE, déjà travaillé dans les secteurs de la solidarité internationale et des filières alimentaires.

Le défi a été lancé en octobre 2003 par trois amis aux profils complémentaires qui souhaitaient réunir leurs compétences respectives au service d’un projet commun.
Au cours de ces quatre dernières années, l’activité d’ETHIQUABLE s’est fortement développée. Nous sommes aujourd’hui une équipe de 70 personnes.

Grâce à la détermination de chacun, de la complémentarité entre les services, la Scop ETHIQUABLE est devenue en 5 ans la première marque de produits alimentaires issus du commerce équitable en grande distribution. Depuis sa création en 2003, 20 millions de produits ont été vendus au bénéfice de 35 coopératives de producteurs d’Afrique, d’Amérique latine et d’Asie.







ETHIQUABLE a choisi d’implanter son siège social et ses entrepôts dans une
région déficitaire en terme d’emploi. Sa venue a permis de redynamiser la ville
de Fleurance dans le Gers et de créer 70 emplois depuis 2003. Preuve que le
développement des pays du Sud peut servir la création d'emplois durables sur
les territoires en France.


La SCOP ETHIQUABLE est agréée Entreprise solidaire par la Préfecture du Gers.

Les 3 fondateurs
ÉTHIQUABLE valorise les quinze années d’expérience de chacun des trois fondateurs :


Rémi Roux (en haut à gauche sur la photo) est de formation commerciale.
Son parcours professionnel marketing et commercial lié au secteur agro-alimentaire lui assure une bonne connaissance des réseaux de la grande distribution en France.
Il est le gérant de la SCOP et il est chargé de la commercialisation et du marketing.

Stéphane Comar (en bas à gauche) est économiste engagé dès la première heure en faveur des pays en développement.
Il est spécialisé dans l’organisation et la gestion de filières agro tropicales.
Il s’occupe de l’organisation, des finances et du système qualité.

Christophe Eberhart (au centre à droite) est ingénieur agronome.
Impliqué dans l’appui et le conseil aux organisations paysannes dans le cadre d’ONG, il a acquis une grande expérience des filières spécialisées en commerce équitable dans les pays du Sud.
Il s’occupe des relations avec les organisations de producteurs et du développement des produits.

Pôle Réception et Expédition

C’est dans notre entrepôt à Fleurance que nous réceptionnons les produits venus des quatre coins du monde et que nous préparons les commandes de plus en plus nombreuses. L'équipe assure la préparation et l’organisation des expéditions. Nous sommes actuellement dix employés dont 4 sociétaires et 3 intérimaires, futurs salariés je l’espère. Notre rôle est de répondre le plus efficacement possible aux exigences de tous nos clients (commandes et livraisons).

Les préparateurs de commandes : Cyril et Jonathan

Les chefs d’équipes préparateurs : Franck et Marc

Le filmeur : Julien

Les Caristes : Laurent et Mathieu

Les gestionnaires de commande : Sandra et Sandra

Le Responsable entrepôt : Laurent

 

Pôle Production

Le site de Fleurance dispose également d’un atelier de conditionnement. Des produits comme le sucre, la vanille ou les bonbons y sont mis en sachet ou en flacon. Les coffrets de Noel sont également réalisés par l'équipe.

 

Pour rencontrer Nicole Bergia, nouvelle collègue et responsable de l'équipe, cliquer ici


Pôle Logistique

Nous nous occupons de la gestion des flux physiques et informatiques de marchandises depuis l’arrivée des containers maritimes, jusqu’à la distribution.

La gestion des flux physiques signifie entre autre :

  • l’organisation du transport des marchandises du port et des différents sous traitants jusqu’à Fleurance
  • l’organisation du transport des produits finis de Fleurance jusqu’au client final en France ou à l’étranger
  • la gestion des approvisionnements (produits finis, emballages, PLV, matières premières)
  • l’organisation des inventaires
  • le suivi et le contrôle des flux de produits

Voici notre équipe :

  • Gilles : responsable transports,
  • Nathalie : qui vient de quitter le Canada pour nous rejoindre, responsable flux physiques
  • Fanny : responsable flux physiques et responsable du service

Pour rencontrer Nathalie Abily, nouvelle recrue de l'équipe, cliquer ici


 

Pôle commercial


ETHIQUABLE a mis en place sa propre équipe commerciale, répartie sur le territoire national.

Tous les commerciaux d’ETHIQUABLE ont de solides compétences pour la vente et le marketing, mais sont également des femmes et des hommes passionnés par le commerce équitable et les questions de développement des pays du Sud. Tous ont une expérience concrète de ces questions, soit sur le terrain dans un pays du Sud, soit dans le secteur associatif ou le commerce équitable.

Les commerciaux ont pour fonction d’assurer le suivi des magasins et de prospecter de nouveaux clients. Mais ils assument aussi un rôle fondamental :

  • d’information des clients sur le commerce équitable,
  • de relation avec le secteur associatif local, les collectivités locales et les entreprises,
  • de promotion du commerce équitable auprès des consommateurs à travers des animations en magasin et la participation à des évènements divers.

Pôle Administration des ventes

L’Equipe de l’Administration Commerciale est constituée de 5 personnes qui travaillent en collaboration très étroite avec les Commerciaux qu’elles assistent au quotidien.

Elles sont chargées de l’interface avec les clients et tous les autres services de la société (Entrepôt, Production, Logistique, Comptabilité, Qualité…).

Notre objectif est d’apporter le meilleur service possible à nos clients pour leur donner toute satisfaction dans le traitement de leurs commandes dans les délais souhaités.

Nous assurons le suivi depuis la saisie de la commande jusqu’à la gestion des éventuelles demandes de nos clients suite aux livraisons… toujours avec le sourire ! »

 

 

Pôle développement et filières

Cette équipe regroupe plusieurs métiers :

  • Le suivi et le développement des filières agricoles : ETHIQUABLE est un Trait d’union entre producteurs et consommateurs. Son objectif est d’établir des partenariats durables avec les organisations de producteurs et de développer des produits authentiques. Régulièrement, nos responsables de filières se rendent sur le terrain pour accompagner les coopératives en réalisant notamment des diagnostics agraires, des missions de suivi et d'études d’impacts du commerce équitable.







    - La recherche et le développement de nouveaux produits. Proposer des produits originaux, des saveurs que nous aurions perdues sont les objectifs d'ETHIQUABLE.

- La gestion des flux de matières premières pour assurer la fabrication des produits.

Pôle gestion administrative et financière

Ce pôle a en charge :
  • La comptabilité et le contrôle de gestion
  • La gestion de la trésorerie et et des finances
  • La gestion du personnel
  • La gestion du parc informatique

Pôle service généraux

Ce pôle a en charge :

  • Sécurisation du site :  au cœur de notre site logistique, les flux des personnes et de marchandises déplacées sont incessants et générateurs de risques.
  • Maintenance : L’augmentation de notre trafic interne sollicite fortement le parc machine, le suivi de la maintenance préserve notre productivité.
  • Gestion du parc automobile : Chaque année, chacun de nos commerciaux parcourre prés de 50.000 km,  suivre nos voyageurs est une nécessité, tant pour leur sécurité que pour le maintient en bon état de notre parc.
  • Gestion et développement  du site : Nous avons un besoin urgent de reformater notre site logistique de Fleurance. En 2007, nous avons validé nos besoins en infrastructures, 2008 sera l’année de la reconstruction de notre entrepôt dédié à la préparation de commandes.
Pôle qualité, sécurité et environnement

L'équipe qualité travaille avec l’ensemble des collaborateurs afin de créer un système qualité efficace et d’améliorer sans cesse la qualité au regard des attentes et des exigences des clients et des consommateurs.

Leurs principales activités consistent à réaliser des contrôles sur les marchandises commercialisées par Ethiquable (contrôles physico-chimiques et microbiologiques, contrôle des poids, dégustations…) afin de garantir des produits de qualité aux consommateurs, traiter les réclamations des consommateurs, suivre les réclamations des clients, gérer les améliorations (produits et processus), mettre en place les documents qualité, gérer les non-conformités, assurer la traçabilité des produits.

Si vous avez des questions concernant la qualité, la sécurité alimentaire, la nutrition ou encore le packaging, n’hésitez pas à nous en faire part via le service consommateurs en cliquant ici.

Pôle communication

L'équipe orchestre:

La communication vers les consommateurs, les associations, les médias :

  • La création et diffusion d'outils de communication.
  • La création de l'identité visuelle et des packagings.
  • La présentation de nos initiatives aux journalistes.
  • Le développement de partenariats auprès du milieu associatif, des coopératives et des mutuelles notamment au travers d'évènements comme la quinzaine du commerce équitable.
  • Le développement d'un réseau d'animateurs en magasins pour faire découvrir nos produits et sensibiliser les consommateurs aux principes du commerce équitable.

La communication vers les salariés, les sociétaires :

  • Création et mise en place d'outils de travail destinés à favoriser les relations et l'organisation pour chacun et quelque soit son lieu de travail.
  • Favoriser le débat participatif.

RENCONTRE AVEC NICOLE BERGIA

Femme d’agriculteur, elle a rapidement gravi les échelons au sein de la société fleurantine Artegel, entreprise de produits alimentaires surgelés, située à 500 m d’ETHIQUABLE. Après 2 années de formation, Nicole est passée d’employée de production à agent de maîtrise puis responsable de production. Tout allait pour le mieux, jusqu’à ce qu’une délocalisation en Normandie ne la contraigne à faire le choix de ne pas suivre son entreprise. Volontaire et dynamique, elle a été  recommandée par son patron pour postuler à la Scop. Récemment intégrée, nous l’avons rencontrée. Entretien avec un personnage haut en couleur…

 

Quelle est ta fonction ?

Je suis responsable de production, ce qui signifie planifier et assurer toutes les activités de l’équipe. Nous conditionnons la vanille, le sucre complet mais aussi le fonio et le riz en 5 kg pour la restauration hors domicile. A la fin de l’année, nous avons mis les bouchées doubles sur les coffrets de Noël. 10 000 colis cadeaux ont été réalisés en deux mois !

Avec qui travailles-tu ?

Il y a Emilie, Sylvie et Fabienne qui vient d’être embauchée à temps plein. Nous travaillons aussi avec des intérimaires pour nous aider dans les moments surchargés comme à Noël.

Une de mes priorités est d’éviter les « coups de bourre » en anticipant au maximum la production, surtout en prévision des périodes intenses d’activités comme au  moment de la Quinzaine du commerce équitable.

Quels sont les liens avec les autres services ?

Nous travaillons beaucoup avec le pôle qualité à la réception de la marchandise mais aussi au moment de son conditionnement pour effectuer un ultime contrôle qualité. Nous sommes en lien également avec le pôle logistique qui nous informe des stocks, avec les assistantes commerciales qui nous remontent les prévisions de vente et avec l'équipe de l’entrepôt qui gère les expéditions. Et j’aurais pu commencer par là, puisqu’ils répondent toujours présents : le service maintenance.

Comment s’est passée ton intégration au sein d’ETHIQUABLE ?

Au bout d’une semaine, je me sentais déjà dans mon élément. Il faut dire que j’ai reçu un accueil très chaleureux. J’ai vite compris que je mettais les pieds dans une entreprise différente où le facteur humain tient une grande place. J’ai une petite équipe très motivée et dynamique qui s’est vite adaptée à mon caractère plutôt franc et direct. J’aime que les choses soient faites à temps et surtout qu’elles soient bien faites.

Que savais-tu du commerce équitable auparavant ?

Je connaissais un peu les produits pour les retrouver en grande surface et puis je travaillais à 500 m d’ici, donc j’avais entendu parler de cette entreprise particulière qui faisait des produits issus du commerce équitable. Et puis, une fois intégrée dans la Scop, j’ai lu des livrets, vu des documentaires et j’ai découvert beaucoup de choses ! Des produits comme le quinoa ou le fonio, des terroirs lointains. J’avais l’impression de voyager ! Et puis je connais bien l’agriculture, donc j’ai été sensible à ce que j’ai pu lire sur les difficultés que rencontrent les petits producteurs. Aujourd'hui, le commerce équitable m’apparaît plus clairement comme un moyen concret et juste d’améliorer les conditions de vie de ces familles.

 

Envoyer cette page à un amiAjouter aux favorisNewsletter ETHIQUABLEImprimer Haut de Page
| Bienvenue | La Coopérative ETHIQUABLE | Produits ETHIQUABLE | Le commerce équitable ? | Filières ETHIQUABLE | Recettes du Monde |
Société coopérative ETHIQUABLE – Saint-Laurent, ZI - 32500 Fleurance
Tél. 05 62 06 05 06 Fax 05 62 64 27 62 - Contact - Mentions légales - Votre avis sur le site